Confira agora como resolver os erros de supermercado e pare de afastar seus clientes!
Saber como contornar eventuais problemas é essencial para garantir bons resultados para o seu estabelecimento
Iniciar um negócio na área de supermercados certamente é uma ótima oportunidade, afinal basta oferecer aquilo de que todas as pessoas precisam e, assim, ganhar muito dinheiro, certo?
Errado!
Mesmo em tempos mais tranquilos se comparados com o que estamos vivendo atualmente, atuar nesse ramo pode ser mais desafiador do que parece…
Afinal, é preciso dividir sua atenção e cuidar de uma série de fatores fundamentais para a sua gestão e para o atendimento aos clientes.
Sendo assim, a grande verdade é que é preciso se esforçar muito mais do que o esperado a fim de ter um número suficiente de vendas para lucrar e de, assim, alcançar o sucesso.
E foi pensando nisso que elaboramos um artigo mais que especial para falar um pouco sobre os erros de supermercado e o quão fatais eles podem ser para o seu estabelecimento.
Portanto, continue conosco até o fim do artigo e confira tudo aquilo de que você precisa saber sobre eles e como evitá-los.
Tenha uma excelente leitura!
Erros de supermercado – quais são os mais comuns?
Como o nosso objetivo aqui é exclusivamente te ajudar a escapar dos erros de supermercados e, assim, garantir o sucesso que você deseja, nada mais justo do que iniciarmos o artigo apresentando alguns exemplos do que são de fato esses problemas.
Portanto, fique atento em relação aos tópicos a seguir e reflita sobre se um ou mais deles estão presentes em seu estabelecimento:
Venda de alimentos vencidos
Sim, sabemos que esse tópico pode parecer bem distante da realidade de um empresário que deseja oferecer sempre o melhor para seus clientes e lucrar.
Mas a grande verdade é que esse é um dos erros de supermercado mais comuns e que pode colocar tudo a perder dentro do seu estabelecimento.
Portanto, repense sobre o quão válida pode ser a comercialização de produtos nessas condições, afinal essa ação pode tornar a fama de seu supermercado extremamente negativa e, desse modo, afastar seus clientes.
Pouca variedade
Quando vamos até uma loja comprar algum produto, procuramos sempre encontrar a opção que mais nos agrade e que satisfaça nossas necessidades, seja em relação ao preço ou à qualidade.
Mas para que os clientes do seu supermercado tenham essa liberdade, é preciso oferecer uma variedade de mercadorias, de marcas e de valores.
Do contrário, muito provavelmente seus clientes buscarão por outro estabelecimento, afinal as suas opções não são suficientes.
Disposição desorganizada nas prateleiras
Pode parecer besteira de início, mas a disposição que suas mercadorias ficam nas prateleiras e nas vitrines influencia e muito na compra de seus clientes.
Isso porque, além de ser importante organizar de acordo com a sua utilidade e com a sua marca, também é preciso pensar em estratégias de vendas.
Como exemplo, podemos mencionar que aquilo que está na altura dos olhos de seus clientes chama mais a atenção e, por isso, tem mais chances de ser comprado.
Além disso, colocar itens como doces, balas, salgadinhos e outros snacks perto do caixa também pode despertar a vontade dos consumidores.
Falta de limpeza
Outro ponto de extrema importância, mas que infelizmente acaba sendo negligenciado com mais frequência que o ideal é a limpeza do supermercado.
Ainda mais quando estamos tratando de uma exigência em relação às normas de vigilância sanitária fiscalizadas pela Anvisa, que, quando não cumpridas, podem causar sérios problemas para você e seus clientes.
Entretanto, antes disso, os seus clientes também podem se afastar, afinal não é nada agradável ver sujeira em um lugar que expõe alimentos.
Não conhecer o mercado deste ramo
Muitos empresários cometem erros de supermercado por não acreditarem que precisam pesquisar e se informar, e esse é justamente o caso de não conhecer o mercado em que está inserido.
Afinal, você pode dar o preço que quiser para sua mercadoria, mas a questão que fica é se os seus clientes estão dispostos a pagá-lo.
Além disso, se você se distanciar muito do que seus concorrentes propõem, muito provavelmente sairá em prejuízo.
Isso porque se você cobrar mais do que o esperado, seus clientes buscarão por opções mais baratas e, se cobrar menos que o ideal, não conseguirá pagar suas dívidas e suas obrigações.
Negligência quanto à organização e à decoração
Como mencionamos anteriormente, a forma como você organiza os seus produtos é crucial para não cometer erros de supermercado, e isso também inclui outros fatores, como é o caso dos:
- Carrinhos;
- Cestas;
- Caixas;
- Bebidas;
- Padaria; entre outros.
Todavia, além disso, também é interessante propor uma decoração agradável dentro do seu estabelecimento e, assim, convidativa para o público.
Diante disso, invista em:
- Iluminação agradável;
- Cores alegres;
- Plantas;
- Quadros;
- Música ambiente; entre outros.
Colaboradores desmotivados
Por fim, vale mencionar que são os seus funcionários os responsáveis por receber e por atender ao público, sendo assim, você precisa garantir que eles estejam preparados para isso.
Portanto, promova um ambiente de trabalho agradável para que ele se sinta motivado durante o seu turno.
Além disso, também aposte em capacitações para que eles fiquem cada vez mais preparados para realizar suas atividades com segurança e com qualidade.
E é claro que temos que lembrar dos direitos e dos benefícios que tornarão seus funcionários cada vez mais felizes, então não os negligencie.
Os problemas estão nos detalhes
Com base nos tópicos mencionados acima, você deve ter percebido que os erros de supermercado podem ser fatais para o sucesso do seu estabelecimento.
Sendo assim, qualquer desatenção pode custar muito caro em seu futuro, ou seja, ao deixar qualquer ponto passar, você poderá colocar o seu negócio no caminho da falência…
E é claro que, após enfrentar tantos desafios e burocracias, você não irá querer lidar com as desvantagens que esses erros de supermercado podem garantir…
Desvantagens de cometer esses erros de supermercado
Infelizmente, esta é a grande verdade: qualquer negligência pode colocar o seu supermercado na mira de uma série de desvantagens que prejudicaram o seu negócio das piores formas possíveis.
Portanto, se você não encontrar uma forma de evitar todos os erros de supermercado destro do seu estabelecimento, então eventualmente lidará com os seguintes malefícios:
- Insatisfação dos clientes: é claro que o primeiro ponto que pode atingir o seu supermercado é a insatisfação de seus clientes, afinal eles que dirão que tem algo de errado e, assim, deixarão de frequentar o seu estabelecimento;
- Diminuição das vendas: como consequência do tópico anterior, o número das suas vendas e do seu faturamento diminuirá cada vez mais, tornando a sua saúde financeira bastante prejudicada;
- Baixa lucratividade: em seguida, temos a ausência de lucratividade, que torna o seu objetivo de alcançar o sucesso cada vez mais distante e inalcançável;
- Diga adeus ao crescimento: a grande verdade é que, sem dinheiro, não há como crescer, afinal você não poderá investir nos setores necessários que tornarão o seu supermercado cada vez melhor;
- Estagnação no mercado: não tem como fugir do fato de que, se você não investe no crescimento do seu negócio, dificilmente se manterá em uma posição positiva no mercado. E é claro que isso levará o seu supermercado cada mais longe dos seus objetivos;
- Inadimplência: por fim, não podemos deixar de mencionar que, sem dinheiro, você não poderá pagar suas contas e entregar suas obrigações, como é o caso do recolhimento de impostos. Dessa forma, seu supermercado atuará em inconformidade e poderá receber uma série de penalizações.
O que te impede de cuidar desses erros de supermercado?
Temos certeza de que, se você está aqui, então não deseja lidar com essas desvantagens causadas pelos erros de supermercado.
Porém, a questão que fica no ar é: o que ainda te impede de lidar com essas questões e, assim, assegurar o sucesso do seu negócio?
Para alguns pode ser a falta de tempo, afinal um empresário precisa cuidar de uma série de questões ao mesmo tempo para manter o estabelecimento em ordem.
E como consequência, esse ato também impossibilita a tranquilidade necessária para focar esses pontos e para garantir efetividade em todas as ações.
Mas a grande verdade é que, seja lá qual for a sua razão, você não deverá de forma alguma ignorar esses fatos se quiser continuar empreendendo…
Uma contabilidade especializada pode te garantir aquilo de que você precisa!
Sendo assim, a melhor alternativa para a sua empresa evitar todos os erros de supermercado mencionados no artigo é contar com o suporte de uma contabilidade especializada na sua área de atuação.
Isso porque os contadores têm a expertise necessária para oferecer serviços que lidarão com todas as suas necessidades da forma mais assertiva possível.
Portanto, você poderá deixar as burocracias e as obrigações do seu mercado na mãos desses profissionais atraente qualificados, focar a resolução desses erros de supermercado e, assim, obter vantagens como:
- Tempo e tranquilidade: ao deixar as questões contábeis, tributárias e trabalhistas nas mãos os contadores, você terá o tempo e a tranquilidade necessária para cuidar dos erros de supermercado da melhor forma possível;
- Tomadas de decisão mais assertivas: além disso, esses profissionais também podem garantir relatórios e informações valiosas para que você tome apenas as melhores decisões para o seu negócio;
- Gestão mais efetiva: com os dados obtidos, o seu supermercado ganhará uma gestão mais efetiva, cobrindo assim todas as necessidades da sua empresa;
- Corte de gastos desnecessários: vale mencionar que com essa gestão será possível cortar todos os custos e gastos desnecessários da sua empresa e garantir uma boa economia;
- Total conformidade: além disso, os contadores também poderão te manter por dentro de suas obrigações de forma que você atue sempre em conformidade;
- Aumento de lucratividade: é claro que todas as vantagens mencionadas até aqui colaborarão para uma lucratividade muito mais para o seu supermercado, ainda mais se considerarmos a satisfação de seus clientes com seus produtos;
- Crescimento no mercado: por fim, a evolução e crescimento do seu negócio será inegável e, assim, ele ficará em uma posição extremamente positiva no mercado.
Conte com os serviços do Escritório Brasil de Contabilidade!
Então, se você deseja garantir todos esses benefícios e ficar cada vez mais longe dos erros de supermercado, conte conosco, do Escritório Brasil de Contabilidade!
Contamos com um serviço especializado na sua área de atuação e, por isso, podemos oferecer as soluções mais efetivas para o seu negócio!
Portanto, não perca mais tempo e entre em contato conosco agora mesmo pelo ícone do WhatsApp localizado no canto inferior direito da sua tela!
